Preguntas frecuentes Chez Charles Vallorcine

1. ¿Cómo reservar y garantizar el mejor precio?
2. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
3. ¿Cuáles son las condiciones de cancelación?
4. ¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?
5. ¿Los apartamentos son adecuados para familias o grupos?
6. ¿Los apartamentos tienen terraza? ¿Tienen vistas despejadas?
7. ¿Piscina y zona de relax? ¿Tienen algún coste? ¿Cuál es el horario de apertura?
8. ¿Cómo acceder a pistas y transporte?
9. ¿Dónde puedo encontrar una tienda de alquiler de esquís? ¿Tienen alguna buena recomendación?
10. ¿Hay aparcamiento disponible en el establecimiento? ¿El aparcamiento cuenta con una estación de carga para vehículos eléctricos? ¿Cuál es la altura del aparcamiento cubierto?
11. ¿Los apartamentos están equipados con cocina y ropa de cama?
12. ¿Qué máquinas de café tenéis?
13. ¿Cuál es tu velocidad de Wi-Fi? ¿El apartamento tiene un espacio de trabajo dedicado?
14. ¿Qué consumibles se proporcionan en el apartamento?
15. ¿Los apartamentos están equipados con secador de pelo?
16. ¿Los apartamentos están equipados con lavadora o secadora?
17. ¿Ofrecen algún servicio adicional?
18. ¿Qué hacer en Vallorcine y el valle de Chamonix?
19. ¿Puedo regalar una estancia?

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1. ¿Cómo reservar y garantizar el mejor precio?

Puedes reservar directamente en nuestra web para disfrutar de la mejor tarifa garantizada y de ventajas exclusivas: check-in prioritario, cláusula de reubicación justa...

2.¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas bancarias: Visa, Mastercard, American Express, pagos mediante Stripe para mayor seguridad (3D Secure), transferencias bancarias y cheques vacaciones ANCV.

3. ¿Cuáles son las condiciones de cancelación?

Las condiciones varían según la temporada y la oferta. Recomendamos reservar directamente para disfrutar de la máxima flexibilidad y ventajas exclusivas.

4. ¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?

• Llegada: a partir de las 17h

• Salida: hasta las 10h
  En ocasiones, podemos ajustar nuestra disponibilidad si lo solicita. Los apartamentos reservados directamente tienen prioridad. Se le notificará en cuanto su apartamento esté disponible.

5.¿Los apartamentos son adecuados para familias o grupos?

Sí, nuestros apartamentos de 4 estrellas son amplios y cómodos, con un mínimo de 2 dormitorios, ideales para familias o grupos de hasta 5 personas (quinta cama: sillón convertible apto para niños o adolescentes: Le Tourmalin o Le Kristallin). Cuna y tronas disponibles de forma gratuita previa solicitud. También hay camas convertibles disponibles previa solicitud (camas individuales en cama doble con cubrecolchón).

6. ¿Los apartamentos tienen terraza? ¿Tienen vistas despejadas?

Sí, nuestros apartamentos de 4 estrellas cuentan con terrazas de entre 15 y 20 m², con preciosas vistas panorámicas a la montaña y sin vecinos. Todas las terrazas están amuebladas con mesas, sillas y tumbonas.

7. ¿Piscina y zona de relax? ¿Tienen algún coste? ¿Cuál es el horario de apertura?

¡Sí! Disfrute de nuestra piscina cubierta climatizada, jacuzzi, sauna y hammam. Para un momento de absoluta relajación tras sus días en la montaña (servicios incluidos sin coste adicional). Abierto todo el año (cerrado en noviembre) de 10:00 a 20:00 de domingo a viernes y de 12:00 a 20:00 los sábados. Durante la temporada baja, dependiendo del número de visitantes, el horario de la sauna y el hammam puede variar.

8. ¿Cómo acceder a pistas y transporte?

Nuestros apartamentos están a 50 metros del telecabina que lleva a las pistas de esquí. La estación de tren de Vallorcine también está a solo 100 metros, lo que facilita una estancia sin coche. A cambio de la tasa turística, recibirá una tarjeta de huésped que le permite viajar gratis en tren por todo el valle de Chamonix.

9. ¿Dónde puedo encontrar una tienda de alquiler de esquís? ¿Tienen alguna buena recomendación?

Recomiendo la tienda Vallorcine Locaskis, situada al pie del telecabina Balme/Vallorcine. A 50 metros de la estación de tren SNCF y a dos minutos a pie de la residencia.
Oferta especial: si vienes de la residencia Les Portes du Mont Blanc, disfrutarás de un 20% de descuento a partir del 5º día de alquiler y un 10% a partir del 2º día de alquiler (no acumulable con otras promociones)

Horario de apertura: 8:30 a. m. a 6 p. m.
Teléfono +33 (0)4 50 89 21 61
Sitio web oficial de la tienda Vallorcine Locaskis

10. ¿Hay aparcamiento disponible en el establecimiento? ¿El aparcamiento cuenta con una estación de carga para vehículos eléctricos? ¿Cuál es la altura del aparcamiento cubierto?

Sí, disponemos de aparcamiento cubierto (a 2,3 metros de altura) para nuestros huéspedes. Existe una segunda plaza de aparcamiento opcional (25 € por estancia). Si no puede aparcar en el parking cubierto (vehículo demasiado alto con cofre de techo por ejemplo), tiene la opción de aparcar en el exterior (una plaza de aparcamiento por estancia en el interior o en el exterior, 2ª plaza en opción).
Hay puntos de carga eléctrica disponibles a 5 minutos de la residencia en la aldea de Buet en Vallorcine (aparcamiento público).

11. ¿Los apartamentos están equipados con cocina y ropa de cama?

Todos nuestros apartamentos están completamente equipados : cocina moderna, vajilla, lavavajillas, ropa de cama, toallas (una grande y otra pequeña) y sábanas incluidas. Toallas de piscina no incluidas.

12. ¿Qué máquinas de café tenéis?

Disponemos de dos tipos de cafeteras: las de filtro y las cafeteras Nespresso (las clásicas cápsulas disponibles en los supermercados).

13. ¿Cuál es tu velocidad de Wi-Fi? ¿El apartamento tiene un espacio de trabajo dedicado?

Wi-Fi de alta velocidad (fibra óptica > 60 Mbps). Apto para videoconferencias. Las salas Tourmalin y Kristalin cuentan con un espacio de trabajo (escritorio con silla).

14. ¿Qué consumibles se proporcionan en el apartamento?

A su llegada, recibirá un kit de bienvenida con pastillas para lavavajillas, una esponja, cápsulas Nespresso y un obsequio. También encontrará detergente lavavajillas, bolsas de basura, jabón para los baños, toallas de papel, papel higiénico y condimentos (sal, pimienta, etc.).

15. ¿Los apartamentos están equipados con secador de pelo?

Sí, todos los apartamentos están equipados con secador de pelo.

16. ¿Los apartamentos están equipados con lavadora o secadora?

El apartamento Le Tourmalin cuenta con lavadora y secadora privadas. Los demás apartamentos disponen de una lavandería compartida en la residencia (lavadora o secadora: 6 €, se aceptan tarjetas de crédito).

17. ¿Ofrecen algún servicio adicional?

Sí, bajo petición: cuna, trona, asesoramiento personalizado para excursiones y actividades locales. Camas modulares disponibles bajo petición (camas dobles o individuales).

18. ¿Qué hacer en Vallorcine y el valle de Chamonix?

• Invierno: esquí, raquetas de nieve, senderismo, esquí de fondo

• Verano: senderismo, trail running, parapente, ciclismo de montaña.

• Descubrimientos imperdibles: Mont Blanc, Aiguille du Midi, Mer de Glace, Brévent, reserva de Aiguilles Rouges, Verticalp Emosson, Montreux (1 hora) y gastronomía local de Saboya.
  Nosotros proporcionamos Guías y asesoramiento personalizados para una experiencia inolvidable.

19. ¿Puedo regalar una estancia?

¡Sí! Ofrecemos tarjetas de regalo para que disfrutes de una experiencia única en Vallorcine.