Términos y Condiciones de Venta
🏡CONDICIONES DE RESERVA Y CANCELACIÓN
🔎 Resumen (versión corta)
- Depósito: 10% al realizar la reserva (pago seguro Stripe – 3D Secure).
- Tras el pago, se le enviará un contrato personalizado .
- Pago restante: 30 días antes de la llegada.
- Cancelación gratuita : según la temporada y la duración (ver sección 2).
- Ventajas exclusivas de la reserva directa:
✅ Cláusula de reubicación (véase la sección 3)
✅ Registro prioritario a partir de las 15:00 , sujeto a disponibilidad del proveedor - Incluido: Limpieza final, sábanas, toallas (excepto las de piscina), ropa de hogar.
- No fumar – No se admiten mascotas
- Tasa turística a añadir: 2,50 € / adulto / noche
1. Reserva
La reserva se hace definitiva al recibirla Depósito del 10% , pagadero de la siguiente manera:
- con tarjeta de crédito a través de Stripe (3D Secure) — confirmación instantánea, datos confidenciales protegidos;
- El saldo deberá abonarse 30 días antes de la llegada , mediante Stripe o transferencia bancaria.
El pago del depósito implica la aceptación de estas condiciones.
Tasa turística a añadir: 2,50 € / adulto / noche.
A cambio, a su llegada recibirá una tarjeta de invitado que le dará acceso gratuito al Mont-Blanc Express (Servoz → Chamonix → Vallorcine).
Tras el pago del depósito, se le enviará un contrato de reserva personalizado , que se actualizará tras la validación de los impuestos y, posteriormente, tras la recepción del pago restante.
Se puede solicitar una factura detallada .
2. Cancelación por parte del viajero
👉 Estancias estándar (hasta 21 noches)
- Estancias < 8 noches
- Temporada alta (Navidad/Año Nuevo → finales de marzo • 1 de julio → 31 de agosto)
→ Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la llegada. - Otros períodos
→ Cancelación gratuita hasta 15 días antes de la llegada.
- Estancias de 8 noches o más
→ Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la llegada.
Transcurridos estos plazos —o en caso de incomparecencia— los importes abonados permanecerán en nuestro poder.
Cualquier estancia reducida deberá abonarse íntegramente.
Todas las cancelaciones deben realizarse por escrito (correo electrónico) .
👉 Estancias largas (> 21 noches)
Se aplican condiciones específicas previa solicitud.
3. Cláusula de reubicación: un beneficio exclusivo para reservas directas 🤝
Dado que priorizamos las relaciones directas y la confianza, aplicamos una cláusula de reubicación justa , que no existe en las plataformas en línea.
En caso de cancelación tardía (después del período de cancelación gratuita):
- Si el alojamiento se vuelve a alquilar por el mismo período y bajo las mismas condiciones ,
→ reembolso de las sumas pagadas, menos cualquier posible diferencia de precio .
El reembolso se realiza mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha inicial de la estancia.
4. Ofertas especiales: no cancelables / no reembolsables
Algunas ofertas pueden ofrecerse a un precio no cancelable y no reembolsable .
Incluyen:
- Pago completo en el momento de la reserva;
- No se realizarán reembolsos en caso de cancelación, modificación o no presentación;
- no aplicación de la cláusula de reubicación.
5. Cancelación por parte del propietario
En caso de circunstancia excepcional (fuerza mayor, desastre, avería grave), el propietario se compromete a:
- para informarle inmediatamente,
- Reembolsar todas las sumas recibidas,
- proponer, si es posible, una solución de reubicación equivalente.
6. Provisión de alojamiento
- Llegada: a partir de las 17:00 horas.
- Salida: hasta las 10 a.m.
Ventaja de la reserva directa: registro prioritario a partir de las 15:00.Sujeto a la disponibilidad del proveedor de servicios.
Cualquier llegada o salida fuera del horario de apertura requiere acuerdo previo.
7. Limpieza, ropa de cama y toallas
La limpieza final está incluida, así como las sábanas , toallas y ropa de hogar (no se proporcionan toallas de piscina).
El alojamiento debe dejarse en condiciones razonables: Platos limpios y guardados, papeleras vaciadas, habitaciones ordenadas.
8. Alojamiento para no fumadores
El alojamiento es estrictamente para no fumadores.
En la terraza hay un cenicero.
9. Animales
Por razones de higiene, no se permiten animales.
🔐 Transparencia y seguridad
Puedes contactar con el propietario a través de su perfil verificado de LinkedIn aquí ✅
Conexión posible previa solicitud para intercambio seguro.