Termini e Condizioni di Vendita
🏡CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E ANNULLAMENTO
Benvenuti 🌟
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1. Prenotazione
La prenotazione diventa definitiva al ricevimento di un acconto del 10% , pagabile:
- con carta di credito tramite la soluzione sicura Stripe (3D Secure) — conferma immediata e riservatezza garantita (non abbiamo mai accesso ai tuoi dati bancari).
Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato 30 giorni prima della data di arrivo , tramite carta di credito Stripe (3D Secure) o bonifico bancario.
Il pagamento della caparra vale accettazione piena e completa delle presenti condizioni generali di prenotazione .
Al prezzo della prenotazione vengono aggiunte le tasse di soggiorno (2,50 € al giorno per adulto).
In cambio, la tessera ospiti che vi verrà consegnata all'arrivo vi darà diritto all'accesso gratuito al treno Mont-Blanc Express tra Servoz, Chamonix e Vallorcine.
Riceverete un contratto di prenotazione in cui verrà specificato il pagamento della caparra.
Il presente contratto verrà poi aggiornato per includere le tasse turistiche.
Dopo aver ricevuto il pagamento del saldo, questo verrà nuovamente aggiornato e inviato il prima possibile.
Su richiesta, al momento del pagamento del saldo, potrà essere fornita una fattura dettagliata del soggiorno.
2. Annullamento da parte del viaggiatore
Le condizioni di cancellazione variano a seconda del periodo e della durata del soggiorno.
👉 Soggiorni standard (massimo 21 giorni)
- Soggiorni inferiori a 8 giorni:
- Alta stagione (vacanze di Natale/Capodanno fino a fine marzo e dal 1° luglio al 31 agosto):
→ Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima della data di arrivo . - Altri periodi :
→ Cancellazione gratuita fino a 15 giorni prima della data di arrivo .
- Soggiorni di 8 giorni o più:
→ Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima della data di arrivo .
Decorsi tali termini, o in caso di mancata comparizione, le somme versate restano di proprietà del proprietario .
Ogni soggiorno abbreviato è da pagare per intero.
Tutte le richieste di cancellazione devono essere effettuate per iscritto (e-mail).
👉 Soggiorni lunghi (oltre 21 giorni): consulenza su richiesta e condizioni di cancellazione specifiche
3. Clausola di trasferimento: un vantaggio esclusivo delle prenotazioni dirette 🤝
Poiché diamo priorità ai rapporti diretti e alla fiducia, applichiamo una clausola di ricollocazione equa , inesistente sulle piattaforme online.
In caso di cancellazione tardiva (dopo il periodo di cancellazione gratuita):
- Se l'alloggio viene riaffittato per lo stesso periodo e alle stesse condizioni ,
→ Le somme versate (acconto e/o saldo) saranno rimborsate , al netto dell'eventuale differenza di prezzo. - Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario entro un massimo di 7 giorni dalla data iniziale del soggiorno, una volta confermato il trasferimento.
🙏 Un gesto per l'economia locale: prenotando direttamente sostieni le strutture ricettive indipendenti sulle nostre montagne.
4. Le offerte speciali non sono cancellabili e non rimborsabili
Alcune offerte promozionali o tariffe preferenziali potrebbero essere proposte sotto la voce "offerta non annullabile e non rimborsabile" .
Tali condizioni specifiche sono espressamente indicate al momento della prenotazione.
Per queste offerte:
- Al momento della prenotazione è richiesto il pagamento completo del soggiorno .
- In caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione non verrà effettuato alcun rimborso .
Tali offerte non possono dar luogo ad alcuna applicazione della clausola di ricollocazione prevista dall'articolo 3.
5. Annullamento da parte del proprietario
In caso di circostanze eccezionali che impediscano l'adempimento della prenotazione (forza maggiore, calamità, guasto importante), il proprietario si impegna a:
- informare immediatamente il viaggiatore.
- rimborsaretutte le somme ricevute,
- e, se possibile, offrire una sistemazione equivalente .
Il proprietario farà tutto il possibile per aiutare il viaggiatore a trovare una soluzione alternativa il prima possibile.
6. Fornitura di alloggio
Sono disponibili alloggi:
- dalle ore 16:00 del giorno di arrivo,
- fino alle ore 10 del giorno di partenza.
Al di fuori di questi orari, l'ingresso o l'uscita anticipata necessitano del previo accordo con il proprietario.
✅ Vantaggio esclusivo per le prenotazioni dirette:
Il check-in avrà la priorità (sulle piattaforme online, alle 16:00 anziché alle 17:00). Il tuo alloggio verrà preparato con priorità.
7. Famiglia
Pulizia di fine soggiorno è compreso.
Questo servizio include solo la pulizia generale.
L'alloggio deve essere restituito in condizioni generali di pulizia : camere in ordine, stoviglie pulite e riposte, cestini svuotati.
8. Alloggi per non fumatori :
La struttura è rigorosamente non fumatori. Tuttavia, sulla terrazza è disponibile un posacenere.
9. Animali
Per motivi igienici, purtroppo, gli animali domestici non sono ammessi.