Allgemeine Verkaufsbedingungen

BUCHUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

🔎 Zusammenfassung (Kurzfassung)

Anzahlung: 10 % bei Buchung (sichere Zahlung Stripe – 3D Secure oder ANCV-Urlaubsgutscheine).
Nach Zahlungseingang erhalten Sie einen personalisierten Vertrag .
Restzahlung fällig: 30 Tage vor Anreise.
Kostenlose Stornierung : abhängig von Saison und Dauer (siehe Abschnitt 2).
Exklusive Vorteile bei Direktbuchung:
✅ Umbuchungsklausel (siehe Abschnitt 3)
✅ Bevorzugter Check-in (optional und je nach Verfügbarkeit ):
- Frühere Ankunft: 14:00 Uhr statt 17:00 Uhr → 40 €
- Spätere Abreise: 13:00 Uhr statt 10:00 Uhr → 40 €
Inklusive: Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher (außer Poolwäsche), Haushaltswäsche.
Großes Pool-/Spa-Handtuch : 7 € / Handtuch
Für leichteres Reisen und optimalen Komfort (Link hier)
Rauchen verboten – Haustiere nicht erlaubt (Ausnahmen mit Kristalin möglich)
Kurtaxe wird zusätzlich berechnet: 2,50 € pro Erwachsenem und Nacht

1. Reservierung

Die Reservierung wird nach Eingang einer Anzahlung von 10 % verbindlich.

per Kreditkarte über Stripe (3D Secure) — sofortige Bestätigung, vertrauliche Daten geschützt;
Der Restbetrag ist 30 Tage vor Anreise fällig und kann per Stripe oder Banküberweisung bezahlt werden.

Die Zahlung kann per Urlaubsscheck (Classic oder Connect) erfolgen. Im Falle einer Stornierung ist keine Rückerstattung möglich; es wird ein Gutschein mit einer Gültigkeit von einem Jahr ausgestellt. Mit der Anzahlung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Kurtaxe wird zusätzlich erhoben: 2,50 € / Erwachsener / Nacht.
Im Gegenzug erhalten Sie bei Ihrer Ankunft eine Gästekarte, die Ihnen freien Zugang zum Mont-Blanc Express (Servoz → Chamonix → Vallorcine) ermöglicht.

Nach Eingang der Anzahlung erhalten Sie einen personalisierten Buchungsvertrag , der nach der Steuerprüfung und anschließend nach Eingang des Restbetrags aktualisiert wird. Eine detaillierte Rechnung ist auf Anfrage erhältlich.

2. Stornierung durch den Reisenden*

👉Standardaufenthalte (bis zu 21 Nächte)

- Aufenthalte < 8 Nächte

Hochsaison (15. Dezember → 15. April • 15. Juni → 15. September)
→ Kostenlose Stornierung bis zu 30 Tage vor Anreise.
Andere Zeiträume
→ Kostenlose Stornierung bis zu 15 Tage vor Anreise.

- Aufenthalte von 8 Nächten oder mehr

→ Kostenlose Stornierung bis zu 30 Tage vor Anreise.

Nach Ablauf dieser Fristen – oder im Falle des Nichterscheinens – bleiben die gezahlten Beträge fällig. Bei verkürztem Aufenthalt ist der volle Betrag zu entrichten. Alle Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen.

👉 Langzeitaufenthalte (> 21 Nächte)

Es gelten auf Anfrage besondere Bedingungen.

* Zahlung mit Reisegutscheinen (Classic oder Connect) : Im Falle einer Stornierung (während des kostenlosen Probezeitraums) ist keine Rückerstattung möglich; es wird eine Gutschrift ausgestellt, die ein Jahr lang gültig ist.

3. Umzugsklausel – ein exklusiver Vorteil von Direktbuchungen 🤝

Weil wir direkten Beziehungen und Vertrauen Priorität einräumen, wenden wir eine faire Umzugsklausel an, die es auf Online-Plattformen nicht gibt.

Im Falle einer verspäteten Stornierung (nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist):

Wird die Unterkunft für denselben Zeitraum und zu denselben Bedingungen erneut vermietet , erfolgt eine Rückerstattung der gezahlten Beträge abzüglich einer etwaigen Preisdifferenz .

Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung innerhalb von maximal 7 Tagen nach dem ursprünglichen Aufenthaltsdatum.

4. Sonderangebote: nicht stornierbar / nicht erstattungsfähig

Einige Angebote sind möglicherweise nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig . Dazu gehören:

vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung;
Keine Rückerstattung bei Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen;
Nichtanwendung der Umzugsklausel.

5. Stornierung durch den Eigentümer

Im Falle außergewöhnlicher Umstände (höhere Gewalt, Katastrophe, schwerwiegender Ausfall) verpflichtet sich der Eigentümer zu Folgendem:

um Sie umgehend zu informieren,
alle erhaltenen Beträge zurückerstatten ,
Wenn möglich, eine gleichwertige Umsiedlungslösung vorzuschlagen.

6. Bereitstellung von Unterkünften

Ankunft: ab 17 Uhr.
Abfahrt : bis 10 Uhr morgens.

Bevorzugter Check-in – Direktbuchungen profitieren von der bevorzugten Vorbereitung der Unterkunft sowie exklusiven Flexibilitätsoptionen:
– Früher Check-in: 14:00 Uhr statt 17:00 Uhr – 40 €
– Später Check-out: 13:00 Uhr statt 10:00 Uhr – 40 €
Nur für Direktbuchungen, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit.

7. Reinigung, Bettwäsche und Handtücher

Die Endreinigung ist inklusive, ebenso wie Bettwäsche , Handtücher und Haushaltswäsche (Poolhandtücher werden nicht gestellt). Die Unterkunft muss in einem ordentlichen Zustand hinterlassen werden: Geschirr abwaschen und wegräumen, Müll leeren, Zimmer aufräumen. Optional: Großes Pool-/Spa-Handtuch : 7 € pro Handtuch – für leichteres Reisen und optimalen Komfort. (Link hier)

8. Nichtraucherunterkunft

Die Unterkunft ist strengstens rauchfrei.
Auf der Terrasse steht ein Aschenbecher bereit.

9. Tiere

Haustiere sind nicht erlaubt.
Eine Ausnahme kann für das Kristalin-Duplex gemacht werden (auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von 40 €).

🔐 Transparenz und Sicherheit

Der Inhaber kann über sein verifiziertes LinkedIn-Profil hier kontaktiert werden ✅
Verbindung auf Anfrage für einen sicheren Austausch möglich.